La aerolínea habilitó su red de rutas para los viajeros ecuatorianos que quedaron varados tras el cese de operaciones de Spirit Airlines.
Avianca anunció este 2 de mayo de 2026 un plan de contingencia para apoyar a los usuarios perjudicados. La compañía puso a disposición sus sillas disponibles para mitigar el impacto en los planes de viaje.
Los pasajeros ecuatorianos con trayectos de ida ya volados podrán retornar sin pagar tarifa aérea. Esta opción aplica específicamente para quienes posean un boleto de regreso con la aerolínea Spirit.
Condiciones y fechas de aplicación
El beneficio está vigente para tiquetes emitidos con fechas de viaje entre el 2 y el 16 de mayo de 2026. Avianca aclaró que la reubicación depende estrictamente de la disponibilidad de asientos en sus vuelos.
Los usuarios deberán cancelar los valores correspondientes a impuestos, tasas aeroportuarias y contribuciones gubernamentales. También corresponde al pasajero el pago de la tarifa administrativa y otros cobros obligatorios de ley.
Para acceder al servicio, los viajeros deben presentarse en el aeropuerto el mismo día del vuelo. La aerolínea también permite acudir un día antes para gestionar la ubicación por orden de llegada.
Pedido de control a las autoridades
La aerolínea instó a los organismos competentes a tomar medidas preventivas para estabilizar el mercado aéreo. Avianca solicitó un control riguroso sobre empresas con situaciones financieras precarias.
El comunicado resalta la necesidad de evitar que estas operadoras continúen funcionando y afectando la confianza del consumidor. La empresa busca proteger la estabilidad del sector ante la salida de competidores.
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