La institución reanudó la interoperabilidad con los municipios para los procesos de matriculación vehicular en todo el país. Los usuarios afectados por la caída del sistema entre el 18 y 21 de mayo recibirán atención prioritaria por orden de llegada.

La Agencia Nacional de Tránsito (ANT) informó de manera oficial el pleno restablecimiento del Sistema Único de Tránsito (SUIT) a escala nacional este jueves, 21 de mayo de 2026. La reactivación de la plataforma tecnológica normaliza todos los trámites institucionales presenciales. También recupera la interoperabilidad técnica con los Gobiernos Autónomos Descentralizados (GAD).

Esta desconexión tecnológica mantuvo suspendidos los servicios informáticos de tránsito durante cuatro días consecutivos. El restablecimiento total de los servidores internos permite habilitar nuevamente los procesos de matriculación vehicular en todas las provincias del país.

Cronograma de atención y reprogramación de turnos

La administración central de la ANT estructuró un cronograma de retorno para evitar aglomeraciones en sus dependencias. A partir de este viernes, 22 de mayo de 2026, las agencias retomarán la atención regular exclusiva para los ciudadanos que ya mantenían turnos previamente programados.

Por otro lado, la entidad diseñó un plan de atención preferente para los usuarios damnificados por la suspensión del sistema registrada entre el 18 y el 21 de mayo. Estos ciudadanos podrán acudir a las agencias a partir del martes, 26 de mayo de 2026, sin necesidad de generar un nuevo turno en la web. La prestación del servicio para este grupo específico se brindará conforme al orden estricto de llegada.

Extensión de horarios y prórroga para licencias caducadas

Con el objetivo directo de reducir los tiempos de espera y agilizar el flujo de usuarios en las ventanillas, la ANT dispuso la ampliación temporal de su jornada diaria. El horario de atención al público se extenderá de forma fija hasta las 17:30 en todas sus oficinas operativas.

La institución lamentó los inconvenientes ocasionados y agradeció la comprensión ciudadana durante la contingencia tecnológica. Asimismo, recordó a los conductores que se mantiene vigente la extensión de la validez de las licencias de conducir caducadas hasta el 30 de junio de 2026.

Soluciones estructurales contra la obsolescencia

La Agencia Nacional de Tránsito enfatizó que los equipos técnicos continúan trabajando en soluciones estructurales y procesos globales de modernización tecnológica. Estas reformas buscan superar de manera definitiva las limitaciones derivadas de la obsolescencia del sistema informático actual.

A través de este despliegue, las autoridades de tránsito buscan prevenir futuras afectaciones en la entrega de servicios. La institución reiteró su compromiso de garantizar una atención eficiente, segura y continua para la totalidad de los usuarios del país.