Por: Héctor Calderón

En Ecuador, cada vez resulta más difícil distinguir dónde termina la comunicación política y dónde comienza la construcción de una realidad paralela. El Gobierno de Daniel Noboa ha desarrollado una estrategia comunicacional en la que la imagen ocupa un lugar central: videos cuidadosamente producidos, piezas digitales, entrevistas controladas y anuncios diseñados para proyectar gestión, cercanía y resultados.

El problema aparece cuando esa representación se distancia demasiado de lo que existe fuera de la pantalla. El caso del nuevo hospital de Cayambe es probablemente el ejemplo más gráfico. El presidente anunció el 10 de septiembre que la obra había sido adjudicada y difundió un video con una simulación digital de cómo lucirá el hospital. Pero el propio IESS informó que todavía debía completarse la documentación, suscribirse el contrato y recién entonces comenzar la construcción. En el terreno, todavía no había hospital: había un proyecto adjudicado y un predio esperando el inicio de la obra.  

Y ahí está la diferencia entre informar y crear una percepción. Un render puede mostrar cómo será una obra. Lo que no debería hacer es sustituir, en la percepción pública, a la obra que todavía no existe. Es como elegir un plato en un restaurante por la fotografía del menú y descubrir, cuando llega a la mesa, que aquello que viste era apenas una representación de lo que algún día podrían servirte.

La política contemporánea utiliza imágenes, emociones y narrativas. Eso no es nuevo. Lo nuevo es la capacidad tecnológica para construir escenas cada vez más convincentes y distribuirlas a millones de personas antes de que alguien tenga tiempo de preguntarse qué parte corresponde al presente y qué parte pertenece al futuro.

La misma lógica aparece en los esfuerzos por humanizar la figura presidencial. Las entrevistas desde Carondelet, los espacios más personales y las conversaciones diseñadas para mostrar otra faceta del mandatario forman parte legítima de cualquier estrategia de comunicación política. El problema no es que existan. El problema comienza cuando la comunicación intenta reemplazar la gestión. Ningún encuadre de cámara puede resolver la inseguridad. Ninguna entrevista puede llenar una farmacia. Ningún video puede garantizar electricidad. Y ningún render puede convertirse en hospital solamente porque aparezca terminado en una pantalla.

Ecuador atraviesa además un momento en el que la confianza pública importa especialmente. En septiembre hubo cortes imprevistos de electricidad asociados a una reducción temporal de la generación de Coca Codo Sinclair, mientras el embalse de Mazar ha registrado una caída sostenida en su nivel. Eso no significa que exista hoy un cronograma nacional de apagones, pero sí recuerda que los problemas estructurales no desaparecen porque cambie la narrativa gubernamental.  

Por eso el debate no debería ser si el Gobierno comunica bien o mal. La pregunta debería ser otra: ¿la comunicación está explicando la realidad o intentando sustituirla? Porque una democracia necesita gobiernos capaces de contar lo que hacen.
Pero necesita todavía más gobiernos dispuestos a mostrar también lo que falta, lo que salió mal y aquello que todavía no pueden resolver.

Cuando una administración empieza a confundir propaganda con realidad, la ciudadanía termina viviendo en dos países. En uno están los renders, los videos, las entrevistas y los anuncios. En el otro están las calles, los hospitales, la inseguridad, el empleo y los servicios públicos. Y la política puede controlar durante algún tiempo el primero. Pero tarde o temprano siempre tiene que responder ante el segundo.