El alcalde Pabel Muñoz oficializó un paquete de acciones inmediatas para aliviar la carga económica de los ciudadanos ante los errores en la Tasa de Recolección de Basura (TRB). Estas decisiones buscan transparentar el proceso y devolver los valores cobrados en exceso de forma directa.
A continuación, detallamos las medidas que implementará el Municipio:
1. Ajuste en medidores compartidos
La municipalidad disminuirá los valores facturados en los inmuebles que utilizan un solo medidor para varias viviendas. El nuevo cálculo tomará en cuenta el número exacto de predios conectados al contador. Esta medida evita que una sola cuenta asuma el costo total de un edificio o conjunto residencial.
2. Compensaciones automáticas en abril
Los ciudadanos que pagaron valores inflados recibirán una devolución directa sin necesidad de trámites engorrosos. El sistema aplicará una compensación automática en las planillas del mes de abril. Este beneficio llegará a quienes no recibieron la división proporcional de la tasa por cada predio en los meses anteriores.
3. Presión legal a la Empresa Eléctrica
El cabildo insistirá formalmente ante la Empresa Eléctrica Quito (EEQ) para que retome su rol como agente de recaudación. Una comisión especial de concejales, integrada por Diego Garrido, Fernanda Racines y Wilson Merino, vigilará este proceso. El objetivo es estabilizar el sistema de cobro a través del convenio interinstitucional tradicional.
4. Expansión de canales de atención
El Municipio fortalecerá la asistencia al usuario con la apertura de siete agencias fijas y 28 oficinas móviles. Estas unidades recorrerán las parroquias urbanas y rurales para resolver dudas sobre la facturación. Además, las líneas gratuitas 1800-EMASEO y 1800-EPMAPS permanecen habilitadas para consultas ciudadanas inmediatas.
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