El Consejo Directivo del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) aprobó el inicio del proceso de contratación del Sistema de Administración y Gestión en Salud (SAGS), una plataforma con la que se busca renovar la forma en que se administra y opera la red de salud del Seguro Social.
El proyecto estará a cargo de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT EP), que desarrollará el sistema en alianza con Healthbird, una empresa vinculada tecnológicamente a Google, lo que —según el IESS— garantiza estándares de seguridad, interoperabilidad y calidad internacional.
Un cambio estructural en el manejo de la salud del IESS
El SAGS permitirá registrar en tiempo real consultas, recetas, exámenes, procedimientos y gastos médicos, eliminando procesos manuales, trámites extraviados y decisiones discrecionales que por años han afectado la transparencia y eficiencia de la institución.
“Este no es un proyecto más. Es el fin del desorden y de prácticas que durante décadas deterioraron el sistema de salud del Seguro Social”, señaló Edgar Lama, presidente del Consejo Directivo del IESS, quien indicó que la iniciativa responde al compromiso del Gobierno de modernizar la atención sanitaria mediante tecnología y control.
Por primera vez, los médicos tendrán acceso inmediato a información clínica actualizada, mientras que los pacientes podrán seguir de forma continua y segura cada etapa de su atención.
Beneficios del nuevo sistema
De acuerdo con el IESS, la implementación del SAGS permitirá:
- Incrementar la disponibilidad de medicamentos y citas médicas.
- Mejorar la calidad de atención.
- Reducir fugas de recursos y fortalecer la transparencia.
- Garantizar la sostenibilidad del Seguro de Salud.
- Contar con un sistema clínico, administrativo y financiero unificado.
Además, el sistema identificará correctamente los costos entre los distintos seguros —Salud, Riesgos del Trabajo y Seguro Social Campesino— evitando pérdidas financieras y mejorando la planificación institucional.
Interconectado con toda la red pública
El SAGS estará integrado con la Red Pública Integral de Salud (RPIS), el Ministerio de Salud Pública y otros sistemas estatales, con el fin de asegurar información trazable, continuidad en la atención y coordinación entre prestadores públicos.
La iniciativa responde a una necesidad planteada desde hace más de una década: contar con una plataforma digital única que permita controlar el gasto, mejorar servicios y fortalecer la gobernanza del IESS.
Hacia un IESS moderno y transparente
Lama destacó que este proceso marca el inicio de una nueva etapa: “Durante años dijeron que modernizar el IESS era imposible. Hoy demostramos que sí se puede. Este es el comienzo del orden, el control y la tecnología al servicio de afiliados y jubilados”.
El IESS aseguró que este sistema representa la recuperación de la misión institucional del Seguro Social y que su implementación contribuirá a una gestión más responsable y alineada con la visión del Gobierno Nacional.
“El IESS es de todos los ecuatorianos y hoy empezamos a devolverle la dignidad que merece”, concluyó Lama.




