El Gobierno Nacional dispuso ampliar la atención directa, sin agendamiento previo, para los trámites de cédulas y pasaportes en todas las agencias del Registro Civil del país hasta el 31 de julio de 2026.
La medida permite a los ciudadanos acudir directamente a las oficinas, de lunes a viernes, entre las 08:00 y 17:00, en todo el territorio nacional.
Según la entidad, la decisión se adoptó tras los resultados obtenidos durante los meses de aplicación de esta modalidad, en los que se registró mayor agilidad en la atención, reducción de tiempos de espera y eliminación de tramitadores.
En lo que va de 2026 se han entregado 338.537 cédulas y 61.795 pasaportes a escala nacional. En 2025, la institución emitió 2.538.780 cédulas y 586.630 pasaportes, cifras que, según el Gobierno, reflejan el fortalecimiento institucional y el acceso oportuno a documentos de identidad.
Requisitos para tramitar cédula y pasaporte
Para obtener o renovar la cédula, los usuarios deben presentar:
- Cédula anterior, en caso de renovación.
- Formulario de Documentos Extraviados del Consejo de la Judicatura en línea, si es por pérdida o robo.
- Comprobante de pago impreso, en caso de haber cancelado en banca corresponsal o en línea.
Para el pasaporte, los requisitos son:
- Cédula vigente.
- Pasaporte anterior, si se trata de renovación y aún está vigente.
- Formulario de Documentos Extraviados del Consejo de la Judicatura en línea, si aplica.
- Comprobante de pago impreso, si el trámite fue cancelado previamente.
Costos y formas de pago
El valor de la cédula es de 5 dólares por primera emisión y 16 dólares por renovación. El pasaporte tiene un costo de 90 dólares, tanto para primera vez como para renovación. Las personas mayores de 65 años pagan 45 dólares por el pasaporte, mientras que quienes tengan discapacidad igual o superior al 30% están exentos del pago.
Los valores pueden cancelarse en los módulos de recaudación de las agencias, en banca corresponsal o mediante la Agencia Virtual del Registro Civil.
La institución recordó que no es necesario recurrir a tramitadores y exhortó a la ciudadanía a evitar pagos indebidos o gestiones con terceros. Cualquier irregularidad puede ser reportada al correo institucional somos.eticos@registrocivil.gob.ec.
Además, los grupos de atención prioritaria —niñas y niños, adultos mayores, mujeres embarazadas y personas con discapacidad— reciben atención preferencial en las agencias.
El director general del Registro Civil, Ottón Rivadeneira, señaló que la ampliación consolida una gestión pública más cercana y eficiente. “Cumplimos lo dispuesto por el presidente Daniel Noboa, facilitando el acceso a los servicios de identidad con procesos ágiles, transparentes y ordenados”, afirmó.
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