El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) informó en un comunicado este viernes, 13 de mayo de 2022, que su atención se afectó por una falla en el servidor y que está trabajando para restablecer el servicio en las “próximas horas”.
El Instituto aseguró que los turnos que estaban programados en consulta externa para este viernes serán reagendados. Mientras que, en el caso de pacientes de las áreas de emergencia, hospitalización, cirugía y laboratorio, “utilizará mecanismos alternativos” para brindar atención.
Los usuarios de este sistema de seguridad social manifestaron en redes sociales su malestar y afectación por la carente atención del IESS. Videos mostraron a los pacientes embaucados en largas filas para acceder a este servicio de salud.
Las primeras alertas surgieron en los hospitales de Guayaquil: Los Ceibos, Teodoro Maldonado Carbo y Efrén Jurado López. Personal de salud de estos establecimientos aseguraban que no podían atender a los pacientes porque no había sistema.
El problema se extendió a nivel nacional, pues los mismos inconvenientes se reportaron en los hospitales del IESS de Cuenca, Quito y Machala.
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